Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – RETROCAM
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Retrocam.
Los términos “Retrocam”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Retrocam y a los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web y canales oficiales de venta.
Retrocam ofrece productos electrónicos y accesorios lifestyle, incluyendo nuestra cámara retro de llavero, mediante una plataforma de comercio electrónico operada con tecnología de Shopify.
Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con cualquiera de nuestros servicios (los “Servicios”), usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos del Servicio, así como a nuestras políticas vinculadas, incluyendo nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no deberá utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – CAPACIDAD LEGAL Y USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio web, usted declara que:
- Tiene capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción
- Utilizará los Servicios únicamente con fines lícitos
- No utilizará nuestros productos o servicios para actividades fraudulentas, ilícitas o no autorizadas
- La información proporcionada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada
Retrocam podrá suspender o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.
SECCIÓN 2 – PRODUCTOS
Retrocam comercializa productos electrónicos y accesorios de estilo retro, incluyendo cámaras retro de llavero y productos relacionados.
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, diseños y características de nuestros productos. Sin embargo:
- Los colores pueden variar según la configuración de pantalla del dispositivo del usuario
- Pueden existir ligeras diferencias visuales derivadas del proceso de fabricación, iluminación o estilo estético retro del producto
Retrocam no garantiza que la visualización en pantalla sea idéntica al producto físico recibido.
Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o actualizar productos sin previo aviso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente efectúa una oferta de compra sujeta a disponibilidad y aceptación.
Retrocam se reserva el derecho de:
- Rechazar pedidos
- Cancelar transacciones
- Limitar cantidades
- Solicitar información adicional para validación de seguridad o prevención de fraude
En caso de cancelación de un pedido ya abonado, el cliente recibirá el correspondiente reembolso conforme al método de pago utilizado.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda indicada en el sitio web al momento de la compra.
Retrocam se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos y condiciones comerciales sin previo aviso.
El cliente acepta proporcionar información de pago, facturación y envío exacta y actualizada.
En caso de errores evidentes de precio, disponibilidad o descripción, Retrocam podrá cancelar el pedido y proceder al reembolso correspondiente.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
Retrocam realiza envíos internacionales.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según:
- País de destino
- Procesos aduaneros
- Operadores logísticos
- Factores externos fuera de nuestro control razonable
Retrocam no será responsable por retrasos ocasionados por:
- Aduanas
- Huelgas
- Eventos climáticos
- Restricciones gubernamentales
- Problemas logísticos internacionales
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
SECCIÓN 6 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos vigente publicada en nuestro sitio web.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado dicha política.
SECCIÓN 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en el sitio web de Retrocam, incluyendo:
- Logos
- Diseños
- Fotografías
- Videos
- Textos
- Gráficos
- Branding
- Material publicitario
es propiedad de Retrocam o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada de dicho contenido.
SECCIÓN 8 – USO PROHIBIDO
El usuario acepta no utilizar el sitio web para:
- Actividades ilícitas
- Fraude o suplantación de identidad
- Distribución de malware
- Recolección no autorizada de datos
- Infracción de derechos de terceros
- Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio
Retrocam podrá suspender inmediatamente el acceso ante cualquier uso indebido.
SECCIÓN 9 – ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros.
Retrocam no controla ni asume responsabilidad por:
- Sitios externos
- Plataformas de pago
- Servicios logísticos
- Herramientas de terceros
El uso de dichos servicios será responsabilidad exclusiva del usuario y estará sujeto a sus propios términos y políticas.
SECCIÓN 10 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda se encuentra alojada y operada mediante tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de comercio electrónico.
No obstante, Shopify no es responsable por:
- Nuestros productos
- Publicidad
- Garantías
- Entregas
- Reembolsos
- Atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones comerciales
Toda relación comercial vinculada a la compra se establece exclusivamente entre el cliente y Retrocam.
SECCIÓN 11 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
Retrocam no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de:
- Uso o imposibilidad de uso del producto
- Pérdida de datos
- Interrupciones del servicio
- Retrasos de entrega
- Incompatibilidades técnicas
- Uso indebido del producto por parte del cliente
Nada en estos Términos limitará derechos que no puedan excluirse conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
SECCIÓN 12 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS TÉRMINOS
Retrocam podrá actualizar, modificar o reemplazar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 13 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos serán interpretados conforme a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor y comercio electrónico.
Cuando las leyes obligatorias del país de residencia del consumidor otorguen derechos adicionales, dichos derechos prevalecerán en la medida correspondiente.
SECCIÓN 14 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio o cualquier aspecto vinculado a Retrocam, puede contactarnos a:
Retrocam
Cámara Retro de Llavero
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